voorbeeld
Corona-tijd geeft mij (ongewenst) tijd om wat dingen bij te werken, te registreren. Waar was ik ook alweer gebleven? Mijn laatste blog op mijn eigen website dateert van ruim een jaar geleden. Als online communicatie professional kan dit natuurlijk niet. Want zo denk ik -vind ik-, ik ben een voorbeeld voor anderen. geen excuus Ik […]
herinnering
In het wilde weg iets doen, gaat mij niet zo gemakkelijk af. Liever besteed ik tijd en aandacht aan dat wat ik doe en wil. Voor mijzelf en de ander. Zakelijk en privé, ik zie geen verschil. Vanuit de noodzaak iets achter te laten, een indruk, een herinnering. Zelf teer ik op herinneringen, goede en […]
verwachting
Astronomisch en meteorologisch gezien is het zomer. De stromende regen overspoelt onze verwachting. We vergelijken en verklaren. We laten ons beïnvloeden door de voorspellingen. Als het tegenzit en iets niet aan onze verwachting voldoet, zijn we geneigd boos te worden. Teleurstelling kent geen begrip. We kunnen ons er geen andere voorstelling meer van maken. Tijdens […]
geschenk
Kaartjes, cadeautjes, bezoekjes, telefoontjes, berichtjes; geschenken voorzien van wensen voor een speciale gebeurtenis. Op mijn verjaardag werd ik overspoeld met deze geschenken. Familie, vrienden en bekenden verrasten mij ieder op hun eigen wijze. Met de minuut voelde ik mij meer jarig, zonder dat ik de intentie had om er veel aandacht aan te geven. Een geschenk, in […]
service
Tegenwoordig ontvang je na elk contact met een dienstverlener een verzoek om jouw mening te geven. Hoe heeft de medewerker jou geholpen? Heb je antwoord op de vraag gekregen? Ben je tevreden met geleverde product of dienst? Service in verschillende gradaties. Soms word je gevraagd om deel uit te maken van een onderzoekspanel, soms is het […]
contact
Zodra ik op pad ga, ontmoet ik mensen. In de trein, de supermarkt, het museum, op een festival, tijdens Koningsdag. Ik kijk en groet. Als ik sta te wachten op het perron, stelt iemand mij ineens een vraag over de eerstkomende trein. Als ik door de stad fiets, roept er iemand of ik wil stoppen […]